Často kladené otázky

  • Kedy mi po objednaní dorazí výrobok?

    Pokiaľ máme vami vybraný model skladom, odosielame ho už do 3 pracovných dní. Pokiaľ výrobok skladom nie je, informujte sa o predbežnej dĺžke dodacej lehoty na info@bagind.sk. Naše výrobky sú vyrábané tradičnými metódami, aj preto sme závislí napr. na vplyve počasia v Indii, ktoré nie vždy dovoľuje sušenie podšívok na slnku. Aj v tom je skryté čaro ručnej výroby.
  • Kde nájdem vaše predajne?

    V súčasnej dobe nás môžete navštíviť v piatich predajniach - v Prahe, Brne, Olomouci, Plzni alebo Ostrave. Pri objednaní on-line si taktiež môžete zvoliť vyzdvihnutie na výdajnom mieste v Zlíne. Adresy, kontakty a otváracie hodiny našich predajní nájdete

    TU

  • Šijete aj na zákazku?

    V súčasnej dobe nešijeme. Zákazková výroba je logisticky náročná a drahá. Pokiaľ máte záujem o zákazkovú výrobu väčšieho počtu kusov, napríklad pre firmu, kontaktujte nás na info@bagind.sk.
  • Môžem si výrobok na predajni ihneď zakúpiť?

    Pokiaľ je na predajni výrobok v dostatočnom množstve skladom, môžete ho zakúpiť priamo na mieste. Majte, prosím, na pamäti, že vystavené kusy nie sú určené na predaj.
  • Je na predajni vystavené všetko?

    Snažíme sa mať na všetkých našich predajniach vystavené všetky výrobky. Prosíme však o strpenie, najmä u noviniek. Pokiaľ si chcete pozrieť detailne napríklad len materiál alebo farbu kože, môžete tak urobiť aj na iných modeloch či strihoch.
  • Ako mám reklamovať tovar?

    Pokiaľ sa na vašom výrobku vyskytne závada, na ktorú je možné uplatniť reklamáciu, neváhajte sa nám ozvať na e-mail: info@bagind.sk. Naši kolegovia vám s postupom reklamácie ochotne poradia. Viac informácií nájdete v sekcii Vratky a reklamácie.
  • Môžem odstúpiť od zmluvy, keď mám vyrazené iniciály?

    Bohužiaľ nie. Pokiaľ bol výrobok upravený špeciálne na prianie zákazníka, nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy. Rovnaké je to napríklad s nábytkom vyrobeným na mieru.
  • Ponúkate aj opravu poškodených výrobkov?

    V každom meste, kde máme naše predajne, už máme vytipované kvalitné opravovne. Zastavte sa u nás a my Vám ukážeme, kde ich nájdete, alebo nám napíšte na e-mail: info@bagind.sk a pokúsime sa vám čo najlepšie poradiť.
  • Výrobok mi zašpinil oblečenie, čo s tým?

    To nás úprimne mrzí. Informáciu o účinkoch prírodných olejov, ktoré v Bagind používame, uvádzame na našom webe.

Môj účet

Zabudli ste heslo?